退款政策
當您收到商品時,請檢查商品是否與您訂購的商品不同或是否丟失。
[關於初始失敗]
我們盡一切努力確保質量,但如果產品損壞或有缺陷,我們將接受退貨或換貨。在這種情況下,我們將承擔退貨運費。
請務必在收到商品後 7 天內通過電子郵件或電話與我們聯繫。
在大型產品初始故障的情況下,我們將更換有缺陷的部件。
對於給您帶來的不便,我們深表歉意,但請附上損壞或有缺陷部件的照片,並在聯繫我們之前盡可能詳細地說明情況。
在確認產品沒有缺陷之前,請不要丟棄您正在包裝的紙板箱等。
我們會盡快回复,但請注意,根據庫存狀況,可能無法立即更換。
對於因產品缺陷導致退貨的退款,我們將及時退款到指定賬戶。
要退回大型組裝產品,在產品交付給送貨公司時需要客戶的包裝。對於給您帶來的不便,我們深表歉意,但請將產品包裝到交付時的狀態。
產品交付後在客戶方使用其他公司的現場組裝等服務時,請務必先檢查包裝好的產品再安排。
請事先了解,如在產品交付的同時進行現場組裝,在組裝過程中發現損壞或缺少零件,我們將不賠償出差組裝費、出差費用等。
請注意,我們不能接受交貨後超過 8 天的退貨或換貨。